Настоящая оферта устанавливает порядок продажи товаров через интернет-магазин “CULTURA”, регулирует отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров через интернет-магазин и оказания в связи с такой продажей услуг.

1. Основные понятия

1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Пашкевич Андрей Викторович. ОГРНИП: 317237500261013, ИНН: 236802641011

1.2. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар исключительно для нужд не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. Интернет-магазин — Интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://cultura-eyewear.com/, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Товаров.

1.4. Товар — материальный объект, принадлежащий Продавцу, который Покупатель вправе приобрести в Интернет-магазине. Наименование, цена, качественные характеристики Товара и другая дополнительная информация о Товаре опубликованы на интернет-сайте https://cultura-eyewear.com/.

1.4.1. Очки – корригирующие или солнцезащитные очки.

1.4.2. Оправа очков – устройство для фиксации очковых линз в заданном положении (далее по тексту Оправа).

1.4.3. Линзы для очков – линзы, предназначенная для установки в оправу корригирующих очков с коррекцией зрения или без.

1.4.4. Солнцезащитные очки – очки, используемые как средство индивидуальной защиты глаз, предназначенное для ослабления воздействующего на глаза солнечного излучения.

1.5. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и получение Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине Продавца.

1.6. Курьерская служба — юридическое лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Получателю.

1.7. Получатель — физическое лицо, указанное Покупателем в соответствие с п. 3.3. настоящей Публичной оферты, которому Покупатель доверяет получение Товара. В качестве Получателя выступает сам Покупатель, если он не указывает иное физическое лицо в качестве Получателя. Ответственность за действия Получателя полностью несет Покупатель.

2. Общие положения

2.1. Настоящий договор купли-продажи является публичным договором — офертой (в дальнейшем — Публичная оферта) в адрес физических лиц в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

2.2. Покупатель соглашается и принимает условия Публичной оферты в полном объеме без каких-либо исключений и (или) оговорок в момент оформления Заказа. С момента оформления Заказа Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях предусмотренных настоящей Публичной офертой.

2.3. Публичная оферта, все приложения, дополнения к ней, а также вся дополнительная информация о Товаре, опубликована в Интернет-магазине.

2.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Публичной оферты, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Публичной оферте, размещенной в Интернет-магазине.

2.5. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, цены и характеристик Товара, Покупатель может перед оформлением Заказа, обратиться к Продавцу по телефону +7 (916) 207-49-37 или по адресу электронной почты или иным способом, предусмотренным в Интернет-магазине.

2.6. В случае проведения стимулирующих мероприятий - акций, условия которых размещаются на Сайте Интернет-магазина, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей публичной оферты, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях.

3. Предмет публичной оферты

Настоящий документ является публичной офертой, т.е. предложением Продавца о заключении с любым физическим лицом договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте.

3.1. Продавец на основании Заказа Покупателя и произведенной им оплаты продаёт Покупателю Товар, а Покупатель приобретает Товар в соответствии с условиями установленными Продавцом в настоящей Публичной оферте.

3.2. Продавец гарантирует качество продаваемого Товара. Продаваемый Товар принадлежит Продавцу на праве собственности, не заложен, не является товаром, изъятым из обращения на территории РФ.

3.3. В случае отсутствия у Продавца количества, ассортимента Товара, указанного при оформлении Заказа, Продавец уведомляет об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу и/ или по телефону, указанным при регистрации.

3.4. При получении уведомления Продавца, указанного в предыдущем пункте Публичной оферты, Покупатель вправе по своему усмотрению: — Согласиться принять Товар, имеющийся в наличии; — Аннулировать Заказ полностью; Возврат оплаченных денежных средств по аннулированному Заказу, Продавец обязуется вернуть Покупателю тем же способом, которым Товар был оплачен.

3.5. После получения от Продавца подтверждения о принятия Заказа Покупатель обязан оплатить Товар в полном размере на условиях Публичной оферты. Покупатель вправе оплатить Товар до момента получения подтверждения о принятия Заказа от Продавца.

4. Оформление и подтверждение заказа

Процедура оформления Заказа:

4.1.Покупатель оформляет Заказ на Товар в Интернет-магазине согласно инструкциям, содержащимся в Интернет-магазине, и являющимися приложениями к настоящей Публичной оферте. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию: — Наименование, цвет, количество Товара. — Ф.И.О. Покупателя Товара; — Ф.И.О. Получателя Товара (в случае, если Получателем Товара является физическое лицо, не являющееся Покупателем); — способ доставки товара из списка, предложенного Продавцом в Интернет-магазине; — адрес доставки Товара; — контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара; — контактный телефон и электронную почту Получателя Товара (в случае, если Получателем Товара является физическое лицо, не являющееся Покупателем); — иную дополнительную информацию, необходимую для оформления Заказа и/ или доставки Товара.

4.2.Ответственность за последствия, возникающие в случае указания Покупателем недостоверных, а равно ошибочных сведений при оформлении Заказа несет Покупатель.

4.3.Заказ считается надлежащим образом, оформленным после заполнения Покупателем всей обязательной к заполнению информации в Интернет-магазине, при этом Покупатель должен отправить данный Заказ Продавцу способом, предусмотренным в Интернет-магазине.

4.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Корзина».

4.5. При оформлении заказа на изготовление корригирующих Очков Покупатель предоставляет данные рецепта на очки от врача, выписанного не более 6 месяцев назад или сообщает свои потребности устно в телефонном разговоре с представителем Продавца.

4.6. После того как Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте, представитель Продавца связывается с ним по телефону, чтобы подтвердить наименование Товара, его характеристики, количество, цену, стоимость доставки и общую сумму Заказа. Также в ходе разговора согласовываются дата, время и адрес доставки.

Процедура подтверждения Заказа:

4.7.После оформления Заказа на адрес электронной почты Покупателя, указанный в Заказе, приходит сообщение о подтверждении принятия Заказа Продавцом, либо по телефону, указанному в Заказе, Продавец сообщает Покупателю о подтверждении Заказа.

4.8. В подтверждении Заказа, Продавец указывает наименование, количество, стоимость, условия доставки продаваемого Товара.

4.9. При невозможности связаться с Покупателем в течение трех календарных дней, включая день размещения Заказа, Заказ считается аннулированным.

4.10. В случае, если срок исполнения заказа не указан при оформлении заказа, по умолчанию принимается срок 30 (тридцать) календарных дней.

5. Оплата товара

5.1. Цена продаваемого Товара указывается в Интернет-магазине и устанавливается в рублях РФ. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке путем размещения информации о новой цене Товара в Интернет-магазине. При этом цена на ранее заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.2. Моментом оплаты Товара является дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.3. При нарушении Покупателем указанного срока оплаты Товара Продавец вправе аннулировать Заказ, тем самым Продавец освобождается от обязанности продажи Товара, указанного в Заказе по ценам и на условиях указанных в подтверждении Заказа.

5.4. Продавец имеет право предоставлять скидки на Товары и внедрять бонусные программы. Виды скидок и бонусов, а также порядок и условия их начисления определяются Продавцом самостоятельно и размещаются на Сайте.Товара, указанного в Заказе по ценам и на условиях указанных в подтверждении Заказа.

6. Условия доставки

6.1. Доставка Товаров осуществляется по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Получателю. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента получения Товара Получателем. Моментом получения Товара является дата подписания Получателем документов Курьерской службы, подтверждающих доставку Товара.

6.2. При оформлении Заказа Покупателю предоставляется право выбора способа доставки Товара. Выбор Курьерской службы Продавец осуществляет самостоятельно.

6.3. При выборе Покупателем услуг доставки Курьерской службой, Продавец извещает Покупателя, о том, что Продавец вправе передать Товар Курьерской службе в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты оформления заказа. В свою очередь Курьерская служба осуществляет доставку до клиентов интернет-магазина по рабочим дням. Для получения заказа, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

6.4. Доставка Товара осуществляется в сроки, установленные Курьерской службой.

6.5. После передачи Товара в Курьерскую службу Продавец сообщает Покупателю и Получателю по электронной номер отправления, по которому Покупатель может отследить процесс доставки.

6.6. Получение Товара через Курьерскую службу:

6.6.1. Получатель обязан принять доставленный Товар по адресу, указанному Покупателем в Заказе. В случае если Получатель своевременно не принял заказанный Товар, Товар возвращается Продавцу. В этом случае стоимость пересылки может быть взыскана Продавцом с Покупателя, если доставка осуществлялась за счет Продавца. Повторная доставка Товара осуществляется за счет Покупателя.

6.6.2.Получатель обязан проверить отправление с Товаром на наличие механических и иных повреждений. В случае их обнаружения, Покупатель обязан оформить претензию и незамедлительно уведомить Продавца о данном факте.

6.7. Получатель при получении Товара от Курьерской службы вскрывает посылку и проверяет наименование, внешний вид, качество, количество, полученного Товара. При отсутствии замечаний к Товару, Получатель обязан расписаться в получении Товара в товаросопроводительных документах направленных Продавцом и предоставленных Курьерской службой.

6.8. В случае утраты Товара или его повреждения в период доставки, Покупатель в течение 20 (Двадцати) дней направляет на электронный адрес претензию или иным способом, предусмотренным в Интернет-магазине, в которой Покупатель вправе потребовать от Продавца возврата ранее оплаченных денежных средств, либо замены некачественного Товара. Покупатель обязан приложить к претензии документ, подтверждающий факт утраты или повреждения Товара, составленный с участием представителя Курьерской службы.

7. Условия предоставления услуги “Примерка на дому”

7.1. Продавец предоставляет услуги примерки Товара на дому в соответствии с правилами, размещенными по адресу: https://cultura-eyewear.com/primerka (далее – «Условия»).

7.2. Для оформления примерки Покупателю необходимо предоставить Продавцу контактные данные и пройти процедуру авторизации банковской карты, что включает списание суммы 10 (десять) рублей для проверки её действительности.

7.3. Покупатель обязуется в течение 4 (четырех) календарных дней после получения Товара уведомить Продавца о своём намерении купить Товар или вернуть его согласно инструкциям, предоставленным вместе с Товаром.

7.4. Если Покупатель не возвращает Товар в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения и Продавец не получает подтверждения о передаче Товара в службу доставки, Товар считается приобретенным Покупателем. В этом случае Продавец вправе списать с банковской карты Покупателя сумму, равную стоимости Товара. Покупатель соглашается с правомерностью данных действий и не имеет претензий к Продавцу.

7.5. В случае, если Покупатель по каким-либо причинам не может вернуть Товар в срок, установленный в п. 4.3. настоящей Публичной оферты, он может связаться с Продавцом по контактам указанным по адрессу: https://cultura-eyewear.com/contact, чтобы продлить срок примерки на 2 (два) календарных дня, но не более. Если по истечении этого времени Товар не будет возвращен Продавцу или передан в службу доставки, он будет считаться приобретенным Покупателем, а Продавец вправе списать соответствующую сумму с банковской карты Покупателя.

7.6. Чтобы предотвратить случаи неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и оплаченные с помощью банковской карты, проходят проверку Продавцом.

8. Возврат и обмен товара

8.1. Возврат Товара надлежащего качества:

8.1.1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного Товара в любой момент до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней в розничном магазине и 14 (четырнадцати) дней в Интернет-магазине, не считая дня покупки. Исключение составляют Линзы для очков, изготовленные по рецепту на очки, утвержденному Пользователем или Покупателем. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

8.1.2. В случае отказа Покупателя от Товара, Продавец обязуется вернуть стоимость возвращенного Товара за вычетом расходов на доставку, если такие были, в течение 10 дней с момента поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным заявлением на возврат денежных средств.

8.1.3. Если на момент обращения Пользователя или Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Публичной оферты и потребовать возврата уплаченной суммы за данный Товар. Продавец обязан вернуть уплаченную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.

8.1.4. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, который имеет индивидуально-определенные свойства, если данный товар может быть использован исключительно тем потребителем, который его приобрел. При акцепте настоящей публичной оферты посетитель, покупатель, пользователь соглашается с тем, что Линзы для очков является заказным Товаром и изготавливается по индивидуальным параметрам. Поэтому такой Товар, если он соответствует условиям договора, не подлежит обмену и возврату.

8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:

8.2.1. Товаром ненадлежащего качества считается товар, который имеет неисправности, не способен выполнять свои функциональные задачи или не соответствует требованиям, указанным в творческом задании (в случае изготовления товара на заказ). Полученный Товар должен соответствовать описанию, представленному на Сайте. Различия в элементах дизайна или оформления, по сравнению с описанием на Сайте, не являются признаком ненадлежащего качества.

8.2.2. Получатель обязан проверить внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа в момент его доставки.

8.2.3. При получении Товара Покупатель подтверждает его получение, подписывая квитанцию о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», или в ином аналогичном документе, предоставленном Продавцом, где предусмотрена отметка о том, что претензий к комплектности, количеству и качеству Товара нет. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

8.2.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и это не было заранее согласовано с Продавцом, Покупатель имеет право воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

8.2.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы должны быть удовлетворены в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.3. Возврат денежных средств:

8.3.1. Денежные средства подлежат возврату на банковский счет Покупателя, по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении.

8.4. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте:

8.4.1. В случае передачи Товара с нарушением условия об ассортименте - применяются правила ст. 468 ГК РФ.

8.4.2. В случае обнаружения Товара, не соответствующего заказанному ассортименту, Покупатель вправе при передаче Товара принять Товар полностью, отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.

8.4.3. Товар, переданный с нарушением условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Получатель принимает данный Товар, Продавец вправе требовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара в Интернет-магазине на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

8.4.4. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового Заказа по согласованию сторон — Продавцом либо Покупателем.

8.4.5. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном Публичной офертой.

8.4.6. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат уплаченных за Товар денежных средств осуществляется, согласно пункту 8.3.1. Публичной оферты.

9. Конфиденциальность и защита информации

9.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.

9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Покупателем для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках Соглашения.

9.4. Продавец использует персональные данные Покупателя:
для регистрации на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
для оценки и анализа работы Сайта;

9.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

9.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

9.6. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

10. Прочие условия

10.1. К условиям настоящей Публичной оферты применяется материальное право Российской Федерации. В том числе к отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купли — продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

10.4. Продавец вправе без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Публичной оферты третьим лицам.

10.5. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

11. Адрес и реквизиты продавца

Название организации ИП Пашкевич Андрей Викторович
ИНН 236802641011
ОГРН 317237500261013
Банк АО «Тинькофф Банк»
Расчетный счет 40802810400000195990
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974